1. Identificació del titular del lloc web
En compliment del que disposa la Llei 34/2002, de serveis de la societat de la informació i del comerç electrònic (LSSI-CE), s’informa que aquest lloc web és titularitat de:
- Nom comercial: Lleida Rural
- Raó social: Federació de Cases Rurals a Lleida
- NIF/CIF: G25346925
- Domicili social: C/ Riu de la mola, 5 – 25717 Josa i Tuixén (Lleida)
- Correu electrònic: info@lleidarura.info
2. Objecte
Els presents Termes i Condicions regulen la compra i l’ús dels xecs regal comercialitzats a través d’aquesta botiga online, bescanviables per estades en cases de turisme rural associades a Lleida Rural.
La compra d’un xec regal implica l’acceptació expressa d’aquestes condicions.
3. Característiques del xec regal
- El xec regal té un valor econòmic determinat, indicat en el moment de la compra.
- Es lliura en format digital, mitjançant correu electrònic.
- És bescanviable exclusivament per estades en les cases rurals adherides a Lleida Rural.
- No és bescanviable per diners en efectiu, ni totalment ni parcialment.
4. Vigència i caducitat
- El xec regal té una vigència de 12 mesos a comptar des de la data de compra.
- Un cop superada la data de caducitat, el xec perdrà tota validesa i no podrà ser utilitzat, sense dret a reemborsament.
5. Condicions d’ús i bescanvi
- L’ús del xec regal està subjecte a la disponibilitat de la casa rural escollida.
- És imprescindible fer una reserva prèvia, indicant el codi del xec regal.
- El xec pot estar subjecte a restriccions de dates (temporada alta, ponts, festius), que s’informaran abans de la compra o en el moment de la reserva.
- Si l’import total de l’estada és superior al valor del xec, el beneficiari haurà d’abonar la diferència.
- Si l’import total de l’estada és inferior al valor del xec regal, no correspon cap reemborsament ni el saldo sobrant podrà ser utilitzat en una altra reserva.
6. Política de cancel·lacions i modificacions
- Les reserves efectuades amb xec regal estan subjectes a la política de cancel·lació de cada allotjament.
- La no presentació (no show) o la cancel·lació fora del termini establert comportarà la pèrdua total del xec regal.
- Els xecs regal no es poden modificar ni prorrogar un cop emesos, excepte en casos de força major degudament justificats i acceptats per Lleida Rural.
7. Dret de desistiment
D’acord amb l’article 103 del Reial decret legislatiu 1/2007, el dret de desistiment no serà aplicable quan el xec regal hagi estat utilitzat o estigui destinat a una prestació de serveis d’allotjament per a una data o període concrets.
No obstant això:
- El comprador podrà exercir el dret de desistiment dins dels 14 dies naturals següents a la data de compra, sempre que el xec no hagi estat bescanviat ni utilitzat per fer cap reserva.
- Per exercir aquest dret, caldrà comunicar-ho per escrit al correu electrònic indicat, fent constar el número de comanda.
8. Preus i impostos
- Tots els preus mostrats al lloc web inclouen l’IVA i altres impostos aplicables, llevat que s’indiqui expressament el contrari.
- El preu final serà el que consti en el moment de formalitzar la compra.
9. Formes de pagament
El pagament dels xecs regal es pot realitzar mitjançant els mitjans de pagament habilitats a la botiga online, garantint en tot moment la seguretat de les transaccions.
10. Responsabilitat
Lleida Rural no es fa responsable de:
- L’ús indegut o fraudulent del xec regal.
- La impossibilitat de bescanvi per causes alienes a l’organització (força major, tancament temporal de l’allotjament, causes sanitàries o similars).
- La pèrdua del xec regal o del seu codi per part del comprador o del beneficiari.
11. Protecció de dades
Les dades personals facilitades durant el procés de compra seran tractades d’acord amb el que estableix la Política de Privacitat, complint amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
12. Legislació aplicable i jurisdicció
Els presents Termes i Condicions es regeixen per la legislació espanyola.
Per a la resolució de qualsevol controvèrsia que pogués sorgir, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals del domicili del consumidor, conforme a la normativa vigent.